Use Case
Edutainment
Augmented Reality auf dem Bernina Express - ein Use Case von evrbit

Herausforderung

Bahnfahren ist nicht immer nur der Weg von einem Ort zum anderen. Manchmal ist die Bahnfahrt an sich auch ein Erlebnis: schöne Landschaften, interessante Orte, besondere Architektur. So auch beim Bernina Express, der Chur in der Schweiz mit Tirano in Italien verbindet. Die Frage, die wir uns gestellt haben, ist: Wie kann man die Bahnfahrt zusätzlich attraktiver machen und den Mehrwert für die Bahnreisen erhöhen?

Analyse

Wie kann man die Bahnfahrt attraktiver machen und den Mehrwert für die Bahnreisen(den) erhöhen?

Lösungen

Wir wollen den Reisenden einen Mehrwert in Form von Innovation, Information und Unterhaltung geben. Dafür haben wir eine Anwendung geschaffen, die die
Reisenden mit eigenen Geräten aufrufen können, Stichwort BYOD: Bring your own device.
Über Handy, Laptop oder App sind die Informationen überall abrufbar. Mit dem digitalen Zwilling des Zuges und der Strecke sieht man jederzeit, wo sich der Zug gerade befindet und was um ihn herum zu sehen ist. Was man außerhalb des Zuges sieht, ist interaktiv. Über Touchpoints können Informationen zum Zug, der Landschaft oder Architektur können aufgerufen werden. Spielerische Add-ons für Kinder sind ebenfalls enthalten, so dass die Fahrt im Zug abwechslungsreich ist und nicht langweilig wird.
Es wird ein echter Mehrwert für den Kunden geschaffen, die Kommunikation wird emotionalisiert und das Erlebnis bleibt positiv in Erinnerung.